متابعات – النوارس – أعلن بنك الخرطوم عن توفير خدمة العملاء “مباشر” عبر تطبيق واتساب، مما يتيح للعملاء التواصل بسهولة مع البنك من خلال الرقم (+249191360011).
تهدف هذه الخدمة إلى تسهيل الوصول إلى المعلومات والخدمات، حيث يمكن للعملاء الاستفسار عن منتجات البنك وفروعه، الاشتراك في خدمة “بنكك”، تفعيلها أو إعادة تنشيطها، بالإضافة إلى تقديم البلاغات ومتابعة المعاملات.
المزيد من المشاركات
كما خصص البنك مركز اتصال لخدمة العملاء على الرقم 1913 للتواصل من داخل السودان، والرقم (+249187040600) للتواصل من خارج السودان.
يعمل المركز من الأحد إلى الخميس بين الساعة 7 صباحًا و9:30 مساءً، ومن الساعة 8 صباحًا حتى 4 مساءً يومي الجمعة والسبت. هذه المبادرة تأتي ضمن جهود البنك لتوفير حلول مبتكرة تسهل تجربة العملاء وتعزز كفاءة التواصل عبر القنوات الرقمية.
التعليقات مغلقة.